condiciones de garantía
Otorgamos una garantía de distribuidor para los productos ofrecidos por Blockhütte.
Condiciones de garantía:
Además de los derechos de garantía legales a los que tiene derecho, le otorgamos una garantía de 3 años sobre los productos anunciados con la promesa de garantía. El período para calcular el período de garantía comienza con la fecha de la factura. Nuestra garantía se extiende geográficamente al estado de la República Federal de Alemania. Si se producen defectos de material o de fabricación en los bienes que ha comprado durante este período, le otorgaremos uno de los siguientes servicios a nuestra discreción dentro del alcance de la garantía:
- reparación gratuita de los bienes o
- intercambio gratuito de los bienes por un artículo equivalente (posiblemente también un modelo sucesor si los bienes originales ya no están disponibles).
En caso de reclamación de garantía, póngase en contacto con nosotros como garante:
Chicos de la cabaña de troncos GmbH
Otto-Stadler-Str. 5
33100 Paderborn
Dirección de correo electrónico: nils@blockhuette.net
Teléfono: 01775019773
Las reclamaciones de garantía están excluidas en caso de daños en la mercancía.
- trato abusivo o inadecuado
- Las influencias ambientales (humedad, calor, sobretensión, polvo, etc.)
- Incumplimiento de las precauciones de seguridad
- Incumplimiento de las instrucciones de uso
- Uso de la fuerza (por ejemplo, golpear, empujar, caer)
- intentos de reparación no autorizados
- uso y desgaste normal
Para reclamar la garantía es necesario que nos permita comprobar el caso de garantía con antelación al enviar la mercancía. Es importante asegurarse de que se eviten daños durante el transporte utilizando un embalaje adecuado.
Para solicitar el servicio de garantía, debe adjuntar una copia de la factura original con el envío. Le pedimos que comprenda que podemos rechazar el servicio de garantía sin adjuntar esta copia de la factura. El envío de la copia de la factura sirve para calcular el plazo de garantía.
Si la reclamación de la garantía está justificada, la garantía se tramitará de forma gratuita para usted. Cualquier costo de envío que haya pagado será reembolsado por nosotros.
Una noticia:
Sus derechos legales no están restringidos por esta promesa de garantía. En particular, cualquier derecho de garantía legal existente contra nosotros no se verá afectado por esta promesa de garantía.